Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

І. Általános rendelkezések

1. Jelen Üzletszabályzat (továbbiakban: Szabályzat) az adásvételi szerződést kötő felek kapcsolatára irányadó, ahol egyrészt a  KJBeauty.shop mint ("Eladó"), másrészt a Vásárló.

2. Vásárló az a személy, aki adásvételi szerződést kötött az Eladóval és árut vásárolt az Eladótól a KJBeauty.shop weboldalon található online áruházon keresztül, és aki jogosult az áruk hibáiért való felelősséggel kapcsolatos igények érvényesítésére (a továbbiakban „Vásárlónak” nevezzük) .

3. Ez a Szabályzat és az adásvételi szeÁTTEKINTÉS
Üdvözlünk a(z) KJBeauty üzletében! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a(z) KJBeauty-ra/-re vonatkoznak. A(z) KJBeauty üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, mint vásárlójának személyre szabott vásárlási élményben legyen része (a „Szolgáltatások”). A(z) KJBeauty szolgáltatója a Shopify, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek.
Az alábbi általános szerződési feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok („Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használatának tekintetében.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyanokat is magukba foglalnak, mint a jogi nyilatkozatok és a felelősségkorlátozás.
Szolgáltatásaink meglátogatásával vagy használatával, illetve az azokkal való interakcióval Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Szolgáltatási feltételeket és Adatvédelmi szabályzatunkat [LINK]. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy az Adatvédelmi szabályzattal, ne használja vagy nyissa meg Szolgáltatásainkat.
1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
Jelen Szolgáltatási feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy legalább nagykorú az Ön lakóhelye szerinti állam vagy tartomány törvényei szerint, és hozzájárul ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában lévő, vásárolt vagy kezelt eszközökön.
A Szolgáltatások használatához, beleértve az online üzletek elérését vagy böngészését is, illetve
az általunk kínált termékek és szolgáltatások megvásárlásához bizonyos adatok megadását kérhetjük; ilyenek az e-mail-cím, és a számlázási, fizetési és szállítási adatok. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az üzleteinkben megadott összes információ helyes, naprakész és teljes, és hogy rendelkezik minden ezen információk megadásához szükséges joggal.
Kizárólag Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és a fiókjában végzett összes tevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem ruházhatja át és nem adhatja licencbe más személynek.
2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
Mindent megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat pontosan mutassuk be online üzleteinkben. Mindazonáltal kérjük, vegye figyelembe, hogy a színek és a termékek megjelenése az üzlet eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszközbeállítások és konfiguráció miatt eltérhet a képernyőn megjelenített képtől.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy megegyezik az online üzleteinkben ábrázolt vagy megjelenített tartalommal.
A termékek leírásait bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint megváltozhatjuk. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a termékek elérhetőségét bármikor megszüntessük, és eseti alapon korlátozhatjuk bármely személynek, illetve a földrajzi régiókban és joghatóságokban kínált termékek mennyiségét.
3. SZAKASZ – RENDELÉSEK
Amikor rendelést ad le, vásárlási ajánlatot tesz. A(z) KJBeauty fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint, bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa rendeléseit. Rendelései addig nem tekintendők elfogadottnak, amíg a(z) KJBeauty meg nem erősíti az elfogadást. A rendelések elfogadása előtt meg kell kapnunk és fel kell dolgoznunk fizetéseit. Kérjük, a benyújtás előtt gondosan tekintse át rendelését, mert előfordulhat, hogy a(z) KJBeauty nem fogad el lemondási kérelmet a rendelés megerősítése után. Abban az esetben, ha egy rendelést nem fogadunk el, vagy azt módosítjuk vagy lemondjuk, megkíséreljük értesíteni Önt a rendelés benyújtásakor megadott e‑mail, számlázási cím, és/vagy telefonszám útján.
Vásárlásának visszavételét vagy cseréjét kizárólag Visszatérítési szabályzatunk előírásainak megfelelően tudjuk végrehajtani [LINK].
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlásai személyes vagy lakossági használati célúak, és nem kereskedelmi viszonteladás vagy export céljából teszi azokat.
4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, a kedvezmények és a promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a rendelés feladásakor érvényes ár, amely az Önnek küldött rendelési visszaigazolási e-mailben kerül feltüntetésre. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a feltüntetett árak nem tartalmazzák az adót, a szállítást, a kezelést, a vámot és importdíjakat.
Az online üzleteinkben közzétett árak eltérhetnek a fizikai boltokban és a harmadik felek által üzemeltetett online üzletekben és más üzletben kínált áraktól. Időről időre olyan promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatások keretében, amelyek hatással lehetnek az árképzésre, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő általános szerződési feltételek vonatkoznak. Amennyiben ellentmondás van egy promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.
Ön vállalja, hogy minden üzletünkben lebonyolított vásárlás esetén naprakész, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlainformációt ad meg. Ön vállalja, hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb adatait, beleértve az e-mail-címét, valamint bankkártyájának számát és lejárati dátumát, hogy végrehajthassuk az Ön tranzakcióját, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy (i) az Ön által megadott bankkártyaadatok valósak, helyesek és teljesek, (ii) jogosult a bankkártya vásárláshoz való felhasználására, (iii) az Ön által vállalt díjat a bankkártyát kiállító vállalat jóváírja, és (iv) befizeti a megadott árak után felmerült díjakat, beleértve, adott esetben, a szállítási és kezelési díjakat, és a vonatkozó adókat.
5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
Nem vállalunk felelősséget a szállítás és kiszállítás során felmerült késedelemért. A szállítási idők csak becslések, nem garantált időpontok. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozási cég, a vámkezelés, illetve a rajtunk kívül álló események miatt felmerülő késedelmekért. Miután a terméket átadtuk a fuvarozónak, a tulajdonjog és a veszteség kockázata Önre száll.
6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
Szolgáltatásaink , beleértve, a teljesség igénye nélkül, az összes védjegyet, márkát, szöveget, megjelenített anyagot, képet, grafikát, termékértékelést, videó- és hanganyagot, valamint ezek tervezését, kiválasztását és elrendezését, a(z) KJBeauty, annak partnere vagy licencadója tulajdonában állnak, és US és külföldi szabadalom, szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjog védi azokat.
Jelen Feltételek Szolgáltatásaink kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatát teszik lehetővé. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos a Szolgáltatások részét képező anyagok reprodukálása, terjesztése, módosítása, származékos művek létrehozása, nyilvános megjelenítése, nyilvános előadása, újraközlése, letöltése, tárolása vagy továbbítása. A jelen Feltételekben meghatározott kivételekkel a Feltételek semmilyen rendelkezése nem tekintendő Önnek kínált licencnek vagy egyéb jognak a(z) KJBeauty, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdona tekintetében. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a szövetségi és állami szellemi tulajdoni törvények megsértését jelentheti. A(z) KJBeauty fenntart minden a jelen dokumentumban kifejezetten nem biztosított jogot.
A(z) KJBeauty nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, mintái és szlogenjei a(z) KJBeauty, illetve annak partnerének vagy licencadójának védjegyét képezik. Az ilyen védjegyeket a(z) KJBeauty előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatja fel. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, mintái és szlogenjei a Shopify védjegyét képezik. A Szolgáltatások részét képező minden egyéb név, logó, termék- és szolgáltatásnév, minta és szlogen az adott tulajdonosok védjegyét képezik.
7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált vásárlói eszközökhöz, amelyeket nem felügyelünk, amelyek felett semmilyen befolyással vagy beleszólással nem rendelkezünk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon biztosítunk hozzáférést, minden garancia, felelősségvállalás, feltétel és jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk a harmadik felek által biztosított opcionális eszközök, illetve azok használata kapcsán.
Az oldalon kínált opcionális eszközök Ön általi használata teljes mértékben saját felelősségére és belátása szerint történik; Ön köteles gondoskodni arról, hogy megismerje és jóváhagyja azokat a feltételeket, amelyek alapján az eszközöket az adott harmadik félnek minősülő szolgáltató(k) biztosítják.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kiadását). Az ilyen új funkciók szintén a Szolgáltatások részének tekintendők, és a jelen Szolgáltatási feltételek tárgyát képezik.
8. SZAKASZ – HARMADIK FELEKRE MUTATÓ HIVATKOZÁSOK
A Szolgáltatások tartalmazhatnak olyan anyagokat és hiperhivatkozásokat, melyek harmadik fél által biztosított vagy üzemeltetett weboldalra mutatnak (ideértve a beágyazott, harmadik fél által biztosított funkciókat is). Nem vállalunk felelősséget a tartalom vizsgálatáért és értékeléséért, illetve az Ön által megtekintett, harmadik féltől származó anyagok és weboldalak pontosságáért. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél által biztosított webhelyekhez, ezt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért, amely harmadik fél által biztosított weboldal elérése, illetve harmadik fél által biztosított weboldalon elérhető termékek, szolgáltatások, források vagy tartalom vásárlása vagy használata miatt merül fel. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél irányelveit és szabványait, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakcióba kezdene. A harmadik fél által biztosított termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat, igényeket, aggályokat és kérdéseket az adott harmadik félhez kell benyújtani.
9. SZAKASZ – SHOPIFY VÁLLALATTAL VALÓ KAPCSOLAT
[MEGJEGYZÉS KERESKEDŐKNEK: Ez a szakasz pontosan leírja a Shopify és az Ön üzlete közötti kapcsolatot, ezért nem szabad eltávolítani vagy módosítani.]
A(z) KJBeauty szolgáltatója a Shopify, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Azonban minden üzletünkben történő eladás és vásárlás közvetlenül a(z) KJBeauty szolgáltatásán keresztül történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem vállal felelősséget az Ön és a(z) KJBeauty közötti adásvétel semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások miatt felmerült sérüléseket, károkat és veszteségeket is. Ön ezúton kifejezetten mentesíti a Shopify vállalatot és partnereit minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely az Ön és a(z) KJBeauty között végbement vásárlásból vagy tranzakcióból ered, illetve azzal kapcsolatos.
10. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
Minden személyes adat, amelyet a Szolgáltatásokon keresztül gyűjtünk, Adatvédelmi szabályzatunk hatálya alá esik, melyet itt tekinthet meg [LINK]; bizonyos személyes adatok pedig a Shopify Adatvédelmi szabályzatának hatálya alá esnek, amely itt tekinthető meg itt. A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.
Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, a Shopify összegyűjti és feldolgozza a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat, hogy a Szolgáltatásokat biztosíthassuk Önnek és fejlesszük azokat. Annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek, az Ön által a Szolgáltatásokhoz megadott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify vállalattal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek egyes esetekben az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók. Tekintse át Adatvédelmi szabályzatunkat [LINK], ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi, a Shopify és partnerünk hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait.
11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS
Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, véleményt, javaslatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, e-mailez, vagy egyéb módon továbbít, örökös, a teljes világra kiterjedő, allicencbe adható, jogdíjmentes licencet ad nekünk az ilyen Visszajelzés felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére minden felületen és bármilyen célra, beleértve a kereskedelmi célt is. Például a jelen licenc alapján fennálló jogainkat felhasználhatjuk a Szolgáltatások üzemeltetésére, nyújtására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésére, és jogaink gyakorlására.
Ön továbbá kijelenti és szavatolja, hogy: (i) Ön birtokolja az összes Visszajelzéshez kötődő szükséges jogot, illetve rendelkezik azokkal; (ii) a Visszajelzés benyújtásával kapcsolatban kapott minden jutalékot vagy ösztönzőt feltüntetett; és (iii) a Visszajelzése megfelel a jelen Feltételeknek. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (1) bizalmasan kezelni az Ön Visszajelzését; (2) ellentételezést fizetni a Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni az Ön Visszajelzésére.
Jogosultak, de nem kötelesek vagyunk figyelemmel kísérni, szerkeszteni és eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy egyéb módon kifogásolhatónak találunk, illetve amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonát vagy jelen Szolgáltatási feltételeket.
Ön kijelenti, hogy Visszajelzése semmilyen harmadik fél jogát nem sérti, ideértve a szerzői jogot, a védjegyeket, az adatvédelmi jogokat, a személyiségi jogokat, és az egyéb személyes vagy védett jogokat. Továbbá kijelenti, hogy a Visszajelzése nem tartalmaz rágalmazó vagy egyébként jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmaz semmilyen számítógépes vírust vagy más rosszindulatú programot, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Tilos hamis e-mail-címet használni, másnak kiadni magát, illetve más módon félrevezetni minket vagy egy harmadik felet a Visszajelzés származásának tekintetében. Kizárólag Ön felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállalunk az Ön vagy egy harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.
12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
Esetenként előfordulhatnak olyan információk a Szolgáltatásokon vagy a Szolgáltatásokban, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmazhatnak, és amelyek termékleírásra, árképzésre, akciókra, ajánlatokra, termékszállítási díjra, tranzitidőre és elérhetőségre vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, valamint hogy az információkat bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk vagy frissítsük, illetve töröljük a rendeléseket, ha bármely információ pontatlannak bizonyul (akár azután is, hogy Ön már benyújtotta a rendelését).
13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos a Szolgáltatásokhoz közvetlenül vagy közvetve hozzáférnie vagy azokat használnia: (a) jogellenes vagy rosszindulatú célra; (b) nemzetközi, szövetségi, tartományi vagy állami szabályozások, szabályok, törvények vagy helyi rendeletek megsértésére; (c) szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére; (d) alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, megsértésére, károsítására, rágalmazására, becsületsértésére, becsmérlésére, megfélemlítésére vagy károkozásra; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, felhasználására vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek; (g) reklám- vagy promóciós anyagok továbbítására vagy küldésének megszervezésére, beleértve a „levélszemetet”, „láncleveleket”, „spam üzeneteket”, és minden más hasonló felhívást; (h) bármely más személy vagy szervezet megszemélyesítésére vagy megszemélyesítésének megkísérlésére; vagy (i) bármely más olyan magatartás folytatására, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, illetve amely saját belátásunk szerint károsíthatja a(z) KJBeauty, a Shopify vagy a Szolgáltatások felhasználóinak érdekeit, vagy felelősséggel kapcsolatos kockázatnak teheti ki őket.
Ezenfelül Ön vállalja, hogy nem: (a) tölt fel vagy továbbít vírusokat vagy más rosszindulatú kódot, amely bármilyen módon befolyásolja vagy befolyásolhatja a Szolgáltatások funkcionalitását vagy működését; (b) reprodukálja, duplikálja, másolja, nyeri ki, adja el, értékesíti újra vagy használja ki a Szolgáltatások bármely részét; (c) gyűjti össze vagy követi nyomon mások személyes adatait; (d) használja a Szolgáltatásokat spam, adathalászat, jogosulatlan átirányítás vagy már ürügy kapcsán; (e) használ robotokat, pókokat, adatkaparókat, adatgyűjtő és -kinyerő eszközöket, automatikus eszközöket vagy folyamatokat, MI-eszközöket (például ügynök MI-t) vagy automatizált vagy manuális eszközöket a Szolgáltatások eléréséhez; vagy (f) zavarja, kerüli meg vagy járja körül a biztonsági vagy engedélyezési funkciókat, a robotok kizárására szolgáló fejléceket, és a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozására alkalmazott egyéb intézkedéseket. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsa vagy megszüntessük fiókját, ha megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Felhasználási Feltételek bármely részét.
14. SZAKASZ – ÜGYNÖKÖK
14.1. Jelen szakasz („Ügynökökre vonatkozó feltételek”) akkor alkalmazandó, ha Ön Ügynököt használ, engedélyez, aktivál vagy telepít a Szolgáltatások eléréséhez, használatához vagy az azokkal való interakcióhoz. „Ügynök” alatt olyan szoftvert vagy szolgáltatást értünk, amely bármely személy vagy szervezet nevében vagy utasítására önálló vagy félig önálló tevékenységet végez, és amely egy személy nevében vagy eszközének felhasználásával, közvetlen felügyelet nélkül futtatható.
14.2. Semmilyen Ügynök nem férhet hozzá a Szolgáltatásokhoz, használhatja azokat, illetve léphet interakcióba azokkal, kivéve, ha azonosítja magát és szigorúan megfelel az alábbi 14.4. szakaszban meghatározott követelményeknek. Ezenfelül az Ügynök nem férhet hozzá a Szolgáltatásokhoz, használhatja azokat, illetve léphet interakcióba azokkal, ha felkértük, hogy tartózkodjon bármely szolgáltatás elérésétől, használatától vagy azzal való interakciótól.
14.3. Korlátozhatjuk, akár technikai intézkedések útján is, hogy egy Ügynök hozzáférhet-e a Szolgáltatásokhoz, használhatja-e azokat és interakcióba léphet-e velük, illetve hogy ezeket milyen módon teheti meg.
14.4. Az Ügynökök részéről biztosítani kell a következőket: (i) minden HTTP/HTTPS kérelemben azonosítani, hogy a kérelem egy Ügynöktől származik, közzétéve az Ügynök nevét, úgy, hogy a felhasználói ügynök kérelem karakterláncába belefoglalja a következőket: „Ügynök/[ügynök neve]”; (ii) nem titkolja el, hogy bármely hozzáférés, használat vagy interakció egy Ügynöktől ered, például (a) emberi viselkedés és interakciós minták utánzásával, vagy (b) CAPTCHA kitöltésével vagy a számítógép-használat emberi használattól való megkülönböztetésére szolgáló intézkedések megkerülésével, (iii) őszintén válaszol minden olyan kérdésre vagy promptra, amely arra irányul, hogy megállapítsa, az interakciók embertől vagy számítógéptől származnak-e, (iv) egyéb módon nem kerüli meg vagy el azokat az intézkedéseket, amelyek célja annak blokkolása, korlátozása, módosítása vagy ellenőrzése, hogy az Ügynökök hozzáférnek-e, használják-e vagy interakcióba lépnek-e bármely Szolgáltatással.
15. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS
Saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz (vagy azok bármely részéhez) való hozzáférését; ez esetben Ön továbbra is felelősséggel tartozik minden a megszüntetés dátumáig (beleértve a megszüntetés napját is) felmerült esedékes összegért.
Az alábbi szakaszok érvényben maradnak az esetleges megszüntetés után is: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Megszüntetés, Garancia kizárása, Felelősségkorlátozás, Kártalanítás, Részleges érvényesség, Joglemondás; Teljesség, Átruházás, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat, és minden egyéb olyan rendelkezés, amely természeténél fogva a megszűnés után is fennmarad.
16. SZAKASZ – GARANCIA KIZÁRÁSA
A Szolgáltatások útján vagy azokon keresztül megjelenített információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Ezekre az információkra saját felelősségére támaszkodik. Kizárunk minden felelősséget és kötelezettséget, amely amiatt merül fel, hogy Ön, a Szolgáltatások bármely más látogatója, vagy a tartalmat megismerő bármely más fél ezekre támaszkodik.
A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÍNÁLT TERMÉKEK, A(Z) [KERESKEDŐ] ÁLTAL KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZOTT KIVÉTELEKKEL, „AHOGY VAN” ÉS „AHOGY ELÉRHETŐ„ ÁLLAPOTBAN BIZTOSÍTOTTAK ÖNNEK, BÁRMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZTETETT FELELŐSSÉGVÁLLALÁS, GARANCIA VAGY FELTÉTEL NÉLKÜL, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGRA, ELADÁSI MINŐSÉGRE, ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, TARTÓSSÁGRA, TULAJDONJOGRA ÉS JOGSZERŰSÉGRE VONATKOZÓ VÉLELMEZTETETT GARANCIÁT VAGY FELTÉTELEKET IS. NEM GARANTÁLJUK, ÁLLÍTJUK VAGY BIZTOSÍTJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATA ZAVARTALAN, IDŐSZERŰ, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ. EGYES JOGHATÓSÁGOKBAN A VÉLELMEZETT ÉS EGYÉB GARANCIÁK KIZÁRÁSA KORLÁTOZOTT VAGY NEM MEGENGEDETT, ÍGY A FENTI JOGI NYILATKOZAT NEM BIZTOS, HOGY ÉRVÉNYES ÖNRE.
17. SZAKASZ – FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A(Z) [KERESKEDŐ], PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAINK, KÉPVISELŐINK, ALVÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK ÉS LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS PARTNEREI A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN KIZÁRNAK MINDEN SZIGORÚ ÉS EGYÉB FELELŐSSÉGET AZ ESETLEGES SÉRÜLÉSEKÉRT, VESZTESÉGEKÉRT, KÖVETELÉSEKÉRT, ILLETVE KÖZVETLEN, KÖZVETETT, JÁRULÉKOS, BÜNTETŐ JELLEGŰ, KÜLÖNLEGES ÉS KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT (IDEÉRTVE, A TELJESSÉG IGÉNYE NÉLKÜL, AZ ELMARADT PROFITOT, ELMARADT BEVÉTELT, ELVESZTETT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTÉST, HELYETTESÍTÉSI KÖLTSÉGEKET ÉS EGYÉB KÁROKAT), FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZOK MEGÁLLAPODÁSON VAGY JOGELLENES CSELEKMÉNYEN (AKÁR GONDATLANSÁGON) ALAPULNAK-E, MELYEK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK ÚTJÁN BESZERZETT TERMÉKEK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATA MIATT, VAGY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY TERMÉKEK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁN ALAPULÓ KÖVETELÉS MIATT MERÜLNEK FEL (IDEÉRTVE, A TELJESSÉG IGÉNYE NÉLKÜL, A BÁRMELY TARTALOMBAN MEGJELENŐ ESETLEGES HIBÁKAT ÉS KIHAGYÁSOKAT), ILLETVE MELYEK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY VALAMILYEN A SZOLGÁLTATÁSOK ÚTJÁN KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY EGYÉB MÓDON ELÉRHETŐVÉ TETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁBÓL EREDNEK, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY A FELEK RÉSZESÜLTEK-E TÁJÉKOZTATÁSBAN AZ ADOTT KÁROK FELMERÜLÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL.
18. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a(z) KJBeauty-t, a Shopify vállalatot és kapcsolt vállalkozásainkat, partnereinket, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, képviselőinket, alvállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteség, kár, felelősség vagy követelés alól, beleértve a méltányos ügyvédi díjakat is, amelyek bármely harmadik félnek fizetendők, és a következőkön alapulnak: (1) a jelen Szolgáltatási feltételek vagy az azok által hivatkozott dokumentumok Ön általi megszegése, (2) bármely törvény megszegése vagy harmadik fél jogainak megsértése Ön által, vagy (3) az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférése és használata.
Minden esetleges kártérítési igényről értesítjük Önt, azzal a feltétellel, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha azzal jelentős hátrány éri Önt. Az Ön költségére megszervezhetjük az ilyen követelésekkel szembeni védelmet és azok rendezését, ideértve a jogi képviselő kiválasztását is; ugyanakkor az Ön beleegyezése nélkül (amelyet indokolatlanul nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után az Ön részéről. Ön köteles együttműködni a kártalanítással érintett követelésekkel szembeni védelemben, beleértve a releváns dokumentumok benyújtását is.
19. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYESSÉG
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezését jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak ítélik, az ilyen rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási feltételektől elválasztottnak tekintendő, és az ilyen megállapítás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.
20. SZAKASZ – JOGLEMONDÁS; TELJESSÉG
Ha nem gyakoroljuk vagy nem érvényesítjük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely jogát vagy rendelkezését, az nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást.
A jelen Szolgáltatási feltételek és az általunk jelen weboldalon vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban közzétett irányelvek és üzemeltetési szabályok képezik az Ön és vállalatunk között létrejött teljes megállapodást és megegyezést, és szabályozzák a Szolgáltatások Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot Ön és közöttünk (beleértve, de nem kizárólagosan, a Szolgáltatási feltételek bármely korábbi verzióját).
A jelen Szolgáltatási feltételek esetlegesen félreértelmezhető részei nem értelmezhetők a szöveget író fél kárára.
21. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS
Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem adhatja át, ruházhatja át vagy engedményezheti jelen megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit; minden ilyen kísérlet semmisnek és érvénytelennek minősül. Jelen Feltételeket, illetve jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása és értesítése nélkül jogosultak vagyunk átadni, átruházni és engedményezni.
22. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
Jelen Szolgáltatási feltételeket és minden külön megállapodást, amely alapján a Szolgáltatásokat nyújtjuk, a(z) KJBeauty székhelye szerinti joghatóság szövetségi és állami vagy területi bíróságainak megfelelően kell szabályozni és értelmezni. Ön és a(z) KJBeauty alávetik magukat az adott bíróságoknak, illetve azok személyi joghatóságának.
23. SZAKASZ – CÍMSOROK
A jelen megállapodásban használt címsorokat kizárólag a gyakorlatiasság érdekében használjuk, és nem korlátozzák vagy befolyásolják jelen Feltételeket.
24. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
Ezen az oldalon bármikor megtekintheti a Szolgáltatási feltételek legfrissebb verzióját.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét azáltal, hogy frissítéseket és változtatásokat teszünk közzé weboldalunkon. Ön felelős azért, hogy rendszeresen ellenőrizze az esetleges változásokat weboldalunkon. A jelen Feltételek minden lényeges változásáról a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt; az ilyen változások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba. A Szolgáltatásoknak a jelen Szolgáltatási feltételekben bekövetkezett változások közzétételét követő további használata, illetve a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés a változások elfogadásának minősül.
25. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit a(z) absentsro@gmail.com címre kérjük elküldeni.
Kapcsolattartási információink:
[KERESKEDELMI NÉV IDE]
absentsro@gmail.com
[ÜZLETI CÍM IDE]
[CÉG TELEFONSZÁMA IDE]
[CÉGJEGYZÉKSZÁM IDE]
[ÁFASZÁM IDE] rződés magyar nyelven jön létre, és nem hivatkozik a magatartási kódexre.

4. A megrendeléssel a vásárló megerősíti, hogy a jelen feltételeket elolvasta, és azokkal egyetért.

ІІ. Információbiztonság és -védelem

1. A vásárlónak a vásárláskor közölnie kell a következő információkat:
- név- és vezetéknév
- számlázási / szállítási cím
- email cím;
- telefonszám.

Az adatok a Vásárló azonosításához és az áru kiszállításához szükséges további kommunikációhoz szükségesek.

2. A személyes adatok kezelésének feltételeit és az egyes személyes adatokra vonatkozó előírásokat, amelyekkel a Vásárló ezennel egyetért, a „Adatvédelmi szabályzat” című dokumentum tartalmazza.

3. A reklamációs eljárás keretében a következő adatok megadása szükséges az ügyfelektől: név, vezetéknév, cím, telefonszám és e-mail cím. Az így megszerzett valamennyi személyes adatot kizárólag a panasz kezeléséhez szükséges célból. A vásárlónak joga van személyes adataihoz hozzáférni és azokat helyesbíteni, ideértve a hibás állapot magyarázatát és törlését, valamint ezen adatokhoz kapcsolódó egyéb törvényes jogokat.

ІІІ. Adásvételi szerződés megkötése

1. A távolról kötött szerződés a Vásárló elektronikus megrendelése alapján jön létre (a Vásárló a megrendelés elküldésével javaslatot küld az adásvételi szerződés megkötésére), amelyet az Eladó visszaigazol (ajánlat elfogadása). Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

2. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló email a Vásárló számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

3. Az adásvételi szerződéssel az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a vásárlás tárgyát képező dolgot a Vásárlónak átadja, és lehetővé teszi számára a tulajdonjog megszerzését, a Vásárló pedig vállalja, hogy a dolgot átveszi és a vételárat az Eladó részére megfizeti.

4. Az eladó fenntartja magának az áru tulajdonjogát az áru árának teljes kifizetéséig. Az eladónak el kell küldenie az árut a kijelölt fuvarozónak, hogy az árut a végső vásárlóhoz szállítsák. Az Eladó a megvásárolt árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és kivitelben adja át a Vásárlónak. Ha csak nincs megállapodás az áru csomagolásának módjáról, az Eladó köteles az árut a biztonságának és védelmének megfelelő módon becsomagolni. Ugyanígy az Eladó becsomagolja az árut szállításhoz.

5. Amennyiben a Vásárló - bármely számára vagy nem számára felróható okból - nem tesz eleget átvételi kötelezettségének, az Eladó követelheti a szokásos oda és vissza szállítási költség pótlólagos megfizetését a Vásárlótól -mely

GLS Automatába történő kézbesítés esetén 1490 Ft,

GLS Házhozszállítás esetén: 1990Ft

MPL szállítás esetén 24990Ft

(A számítás alapját képezi a nevezett szállító cégek szokásos visszaszállítási díja, mely az eredeti szállítási díj +100%-a)

Ezen felül, amennyiben a Vásárló a termék újraküldését kéri, abban az esetben az újbóli csomagküldésre a szokásos, eredeti megrendelése szerinti szállítási díja alkalmazandó.

6. Csomag újraküldése a Vásárló késedelembe eséséből adódó, az ÁSZF. III./5. pontjában taglalt többletköltségeinek megfizetését és az Eladó cég számlájára való beérkezését követő munkanapon lehetséges. A befizetés beérkezettnek számít, amennyiben a Vásárló emailben erről a banki visszaigazolást küld a   kjbeautyshop4u@gmail.com     email címre.

IV. Árak és fizetési feltételek

1. A vásárló a megrendeléskor érvényes adókkal növelt áron kapja meg az árut. A vásárlónak lehetősége van a megrendelés leadása előtt megismerkedni a teljes árral, amely tartalmazza az áfát és minden egyéb díjat.

2. A vevő elfogadja a fizetési feltételeket.

3. Az áru a teljes fizetésig az Eladó tulajdonában marad. A felek megállapodnak, hogy a küldemény tulajdonjoga a vételár teljes kifizetésének pillanatában átszáll a vevőre, függetlenül attól, hogy az átvétel mikor történik meg. Az áruk utánvétes feladása esetén a fizetési feltételekre vonatkozó információk nem változhatnak.

4. Eljárás hibás ár esetén:
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os Áru esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált Áru).

Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

V. Szállítási feltételek

1. A szerződésben vállalt határidőn belüli áruszállítás feltételei a következők:
- megrendelés ellenőrzése;
- a megrendelt áruk szabad készletei az elektronikus megrendelés szerinti mennyiségben;
- fizetés a KJBeauty.shop weboldalon található információk szerint.

2. Az áruk szállításának lehetséges módjai Magyarországon belül:
- Áruszállítás utánvétellel. Az árut kiszállításkor küldjük el a fuvarozónak. A szállítmányozó általában munkanapokon, az áru feladásától számított 48 órán belül kézbesíti a küldeményeket.
- Áruszállítás a címre utánvét nélkül. Az áruk kiszállítása az utánvéttel megegyező feltételekkel történik, a Vásárló az Eladóval történő egyedi fizetési mód egyeztetésével. A Vásárló köteles az árut harmadik féltől (Eladó logisztikai partnerétől) átvenni. 

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül), akkor szerződésszegést követ el-

• Ebben az esetben a webáruház a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján a termék(ek)hez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és a szállítási költséget (oda-vissza) is érvényesíti a vevővel szemben, hiszen őt a késedelem miatt kár éri

3. Az Eladó a megrendelt áruk kiszállítási kötelezettsége az áru elszállításával és futárnak történő átadásával (futárszolgálat) valósul meg a rendeltetési helyükre történő további szállítás céljából.

4. Az eladó felszámíthatja a szállítási költséget. A költségekről és a szállítási feltételekről részletes információ a Fizetés, szállítás mellékletben található. Ezen kívül a fizetési folyamat során tájékoztatást ad az árról, dátumról és a szállítási költségekről, amit a  KJBeauty.shop a Vevőnek küldött e-mailben is visszaigazol.

5. Előre fizetett rendelések esetén az áru tulajdonjoga a számla teljesítésével egyidőben átszáll a Vevőre, így az eladó teljeskörű felelőssége a fuvarozónak történő átadásig tart. A szállításból adódó sérülések, károk, esetleges csomagvesztés által keletkezett kártérítésre vonatkozó igény érvényesítésének jogát a Feladó a Címzettre engedményezi.

VI. Elállás a szerződéstől

1. A Vásárló jogában áll az interneten kötött szerződéstől indoklás nélkül elállni az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül. Ebben az esetben írásos vagy online módon a  vevő nyilatkozatát teheti a szerződéstől való elállásról a megadott határidőn belül. Elektronikusan a  kjbeautyshop4u@gmail.com e-mail címre.   Az áru visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.  A szerződéstől való elállás esetén az áru kézhezvételét követően a vételár összege a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatérítésre kerül a vevő részére. 

Elállási jog gyakorlásának korlátozása higiéniai termékek esetében:

Felhívjuk Vásárlóink figyelmét, hogy olyan zárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza, a fogyasztó elállási jogát nem gyakorolhatja.

Ezek a termékek különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak lehetnek:

• bőrrel vagy testtel közvetlen érintkezésbe kerülő eszközök (pl. arckezelő készülékek, szépségápolási eszközök, masszírozó eszközök, fülbe helyezhető termékek).

Amennyiben a Vásárló az ilyen termék csomagolását felbontja, az elállási jog elveszik. A bontatlan csomagolású termékek esetén a 14 napos elállási jog továbbra is érvényesíthető.

Kérjük Vásárlóinkat, hogy a csomagolás felbontása előtt győződjenek meg arról, hogy a termék megfelel az igényeiknek.

2. A vásárló nem jogosult elállni a szerződéstől, ha:

• - a szolgáltatás nyújtása, a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a Fogyasztó nyilatkozott arról, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulásának megadásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, ha a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta, és ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént;
• - áru értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt előfordulhat;
• - az árut a Vásárló igényei szerint gyártották, vagy az árut a személyes igényekhez (pl. gravírozott csomagolás esetén) és a Vásárló által a zárt csomagolásból kiválasztott áruhoz igazították, és amely higiéniai okokból nem küldhető vissza (pl. kozmetikumok és egyéb, a bőrrel közvetlenül érintkező áruk kinyitása);
• - olyan áruk, amelyek gyorsan romlanak vagy megsérülnek;
• - olyan árukról van szó, amelyek a kiszállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal.

·       Felhívjuk figyelmét arra, hogy a kézbesített áruval szembeni fokozott érzékenység, illetve allergiás reakció önmagában nem tekinthető a termék hibájának. Ugyancsak nem minősíthető hibának annak az árunak a hiányossága, melyet ajándékként és más ingyenes teljesítés során a megrendelése keretén felül nyújtunk.

·       Az áru hibája esetén közösen megegyezhetünk annak utalvány formájában történő kompenzálásáról.

·       Elállás esetén az árut visszaküldi nekünk, és mi a teljes vételárat visszatérítjük Önnek.

·       Abban az esetben, ha a csomag sérülten érkezik, vagy hiányoznak belőle tételek, azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy a dobozt, csomagolást és a terméket legalább 5 munkanapig őrizzék meg a reklamáció bizonyítékaként: a sérülésről készült fényképes bizonyíték felgyorsíthatja a reklamáció elbírálását.

 

VII. Felelősség az áru hibáiért és jótállás

1. Az árukra vonatkozó garanciális feltételekre az Eladó Reklamációs Eljárása és az EU hatályos jogszabályai az irányadók.

2. A KJBeauty.shop felelősséggel tartozik azokért a hibákért, amelyek a termék vevő általi átvételét követően jelentkeznek a szavatossági időn belül (szavatosság).   A jótállási idő az áru Vevő általi átvételétől kezdődik.

Elérhetőségek

A reklamációval kapcsolatos valamennyi kérdésére szívesen válaszolunk, amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot  az online űrlapon keresztül.

ŰrlapAz űrlap teteje

Az űrlap alja

 

 

VIII. Panaszok

1. Ha a kiszállításkor sérült a termék, a KJBeauty.shop kupon (árengedmény a következő rendelésnél) formájában kártalanítja a vásárlót. A Vásárló a hiba bejelentésekor köteles tájékoztatni az Eladót. A sérült csomagolásról és a benne található sérült termékről fényképet készíteni és elküldeni az Eladó részére az alábbi E-mail címre: kjbeautyshop4u@gmail.com

2. Hibásnak kell tekinteni a terméket különösen, ha nem a szokásos vagy bemutatott tulajdonságokkal rendelkezik, nem felel meg a rendeltetésének, nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, vagy nem a megállapodás szerinti mennyiségben illetve kiszerelésben került szállításra. Kozmetikai termékek esetén a megrendelt áruval szembeni bőrérzékenység vagy allergiás reakció nem ok az áru hibájának észlelésére. Hasonlóképpen, a megrendelésben nem szereplő ajándékok vagy ingyenes termékek hibái nem minősülnek termékhibának.

3. Téves termék, azaz a megrendelés tárgyától eltérő termék küldése esetén a terméket cseréljük. Amennyiben a tévesen küldött termék csomagolásán látható és egyértelműen beazonosítható, hogy a termék nem egyezik meg a rendelésben szereplő tétellel, abban az esetben csak az eredeti, bontatlan csomagolású terméket áll módunkban visszavenni. A termék kibontásával, plombájának megsértésével a vásárló elfogadja a tévedésből küldött terméket. Ebben az esetben a két termék közötti vételár különbséget számlázzuk és kiegyenlítjük.

4. Szívesen válaszolunk minden megrendelésével kapcsolatos kérdésére, ha felveszi velünk a kapcsolatot a kjbeautyshop4u@gmail.com E-mail címen. Panaszbejelentés során kérjük, ne felejtse el leírni a hibát, és csatoljon fényképeket a hibás termékről.

5. A KJBeauty.shop a reklamáció elbírálásáról, így különösen a reklamáció elfogadásáról és annak pozitív vagy negatív elbírálásáról e-mailben tájékoztatja a Vevőt, legkésőbb annak benyújtásától számított 30 napon belül. A KJBeauty.shop telefonon is felveheti a kapcsolatot az ügyféllel.

6. A panasz azonnali kivizsgálásra kerül. A panaszkezelés -beleértve a hibajavítást is-, általában nem haladja meg a 30 napot. Ellenkező esetben a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A vevő felelőssége, hogy segítse a KJBeauty.shop ezen határidő betartásában.

7. Indokolt reklamáció esetén az áru visszaküldésével járó költségeket a KJBeauty.shop viseli.

8. A szerződéses jogviszonyból eredő kötelezettségek megszegésének megtérítése a jogszabályi előírásoknak megfelelően történik. A csomagoláson és a betétlapokon található összes utasítást be kell tartani. Az ettől eltérő kérelmekért és/vagy feldolgozásokért felelősséget nem vállalunk.

IX .Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

Írásban az alábbi email címen keresztül:  
 
A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az Eladó nem az Fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni.

A fogyasztó az Fgytv. szerinti panaszát, mely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogása, - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével -   írásban közölheti a vállalkozással.

 A megrendelés megerősítésével a vevő azt is kijelenti, hogy a kitöltés előtt megismerte ezeket a feltételeket, és egyetért velük. A vevőnek az eladóval szemben a módosított "634/1992 Coll. fogyasztóvédelmi törvényből" eredő jogait ezek a feltételek nem érintik. A jelen feltételek nem teljesítéséből eredő vitákat a Kereskedelmi vagy Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései szabályozzák.

Az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság   eljárását kezdeményezheti

A vevőnek – fogyasztónak – joga van jogorvoslat iránti kérelemmel fordulni az eladóhoz (e-mailben a kjbeautyshop4u@gmail.com), ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait. Ha az eladó negatív választ ad erre a kérésre, vagy nem válaszol rá a feladástól számított 30 napon belül, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezési szervezet (a továbbiakban: alternatív vitarendezési szervezet) kezdeményezésére irányuló javaslatot benyújtani a 391/2015 Tt. törvény alapján. Az alternatív vitarendezési szervezetek a 391/2015 törvény 3. §-a szerinti hatóságok és felhatalmazott jogi személyek. A javaslatot a fogyasztó a 391/2015. sz. törvény 12. §-a szerint meghatározott módon nyújthatja be. Fogyasztói jogviták a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, www.soi.sk vagy más személy, aki szerepel a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által fenntartott alternatív vitarendezési szervezetek listáján (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk weboldalon); A fogyasztónak joga van megválasztani, hogy ezen alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul.

X. Záró rendelkezések

1. A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eladó és a Vásárló közötti jogokra és kötelezettségekre a jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint az EU fogyasztóvédelmi jogszabályok vonatkozó jogszabályi rendelkezései az irányadók.

2. A jelen Általános Szerződési Feltételekben közvetlenül nem szabályozott egyéb kérdésekben az egyedi adásvételi szerződések megkötésekor hatályos jogszabályok az irányadóak.

3. A Vásárló a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy a jelen feltételeket elolvasta és azokkal teljes mértékben egyetért.

4. Ha a jelen feltételek egy vagy több pontja részben vagy egészben érvénytelenné válik vagy hiányos, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti, és a többi rendelkezés teljes mértékben érvényben marad és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó EU jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
 

Jelen általános szerződési feltételek 2026.06.01-én léptek hatályba.